Livraison
Les produits sont fabriqués à la demande. Les délais affichés au moment du paiement comprennent la préparation et l’acheminement estimés. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Une même commande peut, selon les produits, être expédiée en plusieurs colis.
Suivi
Lorsqu’un suivi est disponible, il est transmis à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.
Retour et rétractation
Pour les achats à distance, le consommateur bénéficie en principe d’un délai légal de rétractation de 14 jours, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Les modalités applicables à votre commande figurent dans les Conditions générales de vente.
Produit endommagé ou erreur d’impression
Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et des photos du produit reçu. Nous examinerons la situation avec le partenaire de production.